KYC and Account Upgrade
- How do I get fully verified?
- Ano ang mga requirements para mag-upgrade ng PalawanPay account sa Level 3 o Gold Account?
- Ano ang mga requirements para mag-upgrade ng PalawanPay account sa Level 4 o Platinum Account?
- Hindi na-approve ang aking KYC Upgrade Request, ano ang kailangan kong gawin?
- KYC Account Limits
- Bakit hindi pa naa-approve ang aking application para maging verified user?
Security
- Acceptable ID List
- Bakit hindi ko ma-access ang aking PalawanPay app sa iOS device?
- Death Claim Process
- How do I keep my account safe?
- Paano ko mapapanatiling secured ang aking account?
- Paano ko babaguhin ang aking Quick PIN?
PalaSave | PalawanPay Savings
Profile and Settings
- Paano ako makakapag-register sa PalawanPay app?
- Nais kong ibalik sa aking maiden name ang pangalan ko sa PalawanPay
- Nawala ang aking phone o deactivated na ang aking SIM card, paano ko mapapalitan ang aking mobile number sa PalawanPay app?
- Paano ko mapapalitan ang aking e-mail address?
- Maaari ba akong mag-register sa PalawanPay kahit walang e-mail address?
- Hindi ako nakaka-receive ng OTP