Nakalimutan mo ba ang iyong password at na-lock ang iyong account?
Don't worry, suki! We are here to help you.
Kung natatandaan mo pa ang sagot sa iyong Security Questions, maaari mong sundan ang ating Recover Account procedure at muli ka nang makakapag log-in.
May mga pagkakataon naman na nakakalimutan na din natin ang impormasyon na ito, kaya't para sa ating seguridad, ang account ay mala-lock kapag na detect ng ating system na mali ang Security Answer na ating inilagay sa tatlong magkakasunod na pagkakataon.
Sa ganitong sitwasyon at para sa mas pinadaling proseso, maaari kang mag-submit ng ticket gamit ang ating ticket form at makaka-receive ka ng response sa amin within 24 hours.
MAHALAGANG PAALALA: Mayroon kang tatlong attempts bago ma-lock ang iyong account.